Nuestra Empresa

Somos una ferreteria y nos dedicamos a la venta de articulos de ferreteria y bricolaje

 

Objetivos y Filosofía.

Esta ferretería cuenta ya con 105 años y fue fundada por Dº Felix Reyes Martín el 10 de octubre de 1904. En el año 1950, tras la muerte de Dº Felix Reyes, se hacen cargo de esta ferretería sus dos hijos, Miguel y Manuel Reyes y Reyes, que la continuan hasta el año 2004. Justo un siglo estubo esta familia ofreciendo este servicio de ferretería a los clientes del Valle de La Orotava.

Dada la avanzada edad que Don Miguel Reyes tenía (85 años) y aprovechando que esta ferretería cumplía un siglo, después de mucho pensárselo por el amor tan grande que esta familia tenía por esta pequeña empresa, le propone a un empleado suyo (Esteban), que llevaba trabajando con ellos 25 años, el seguir con la ferretería, quien acepta encantado ya que las condiciones eran immejorables y que a esta persona también le gusta su trabajo en la ferretería. Esteban comenzó con 14 años a trabajar con Dº Miguel y Dº Manuel Reyes y Reyes, con 25 años de conocimientos en la empresa y con una gran ilusión y ganas de trabajar, lleva 5 años al servicio de nuestros clientes, siempre mirando al futuro con optimismo y amor a su pequeña empresa familiar, la cual ha ido poco a poco creciendo como lo demanda la sociedad en la que hoy vivimos. Tiempos difíciles para la mayoría de las empresas del sector de ferretería, pero tenemos que tirar y mirar hacia adelante, y ahora más que nunca la lucha y ganas de trabajar deben ser mayor que en ocasiones anteriores, pues la desilusión solo hace que nos estanquemos y nos paremos. Esta ferretería, a lo largo de más de un siglo de historia, seguro que habrá pasado por más de una de estas situaciones difíciles, pero que con tesón y constancia ha sabido salir adelante como siempre lo ha hecho. Desde esta ventana, que hoy se nos ofrece al mundo, quiero dar las gracias a todos los que, de alguna manera, han hecho posible que esta ferretería siga abriendo cada día sus puertas en esta Villa de La Orotava.

 

Productos con los que comercializamos.

Los productos que comercializamos son los propios de una ferreteria exceptuando material de construccion que por motivos de espacio no los trabajamos; dentro de los productos que comercializamos podemos encontrar:

 

herramientas electricas de distintas marcas(bosch, blacker, ryobi, dewalt, casal), herramientas manuales tambien en distintas marcas (beta, palmera, ratio, alfa, master-tool, sifer, bellota, copra, brixo). pinturas de todo tipo de varias marcas (acriton, barpimo, palmcolor, procolor, bruguer, titan, cin canarias, y todo lo relacionado con este mundo de la pintura. material electrico (cables, enchufes, interruptores, lamparas bajo consumo, faroles, todo tipo de clavijas, linternas, prolongadores, etcra.) pequeños electrodomesticos (planchas, batidoras, secadores, exprimidores, etcra.) menaje de cocina (calderos, sartenes, botellas, cafeteras, articulos de barro, etcra.) tornilleria, clavos, todo tipo de siliconas, pegamentos, masillas, semillas, raticidas, escaleras varios modelos.

 

Servicios que ofrecemos.

 

Los servicios que ofrecemos a nuestros clientes son reparto a domicilio, servicio de reparacion tanto en nuestro taller como reparacion fuera de la ferreteria(pintura, fontaneria ,carpinteria menor,electricidad y lo que el cliente pueda necesitar y que este en nuestras manos, intentamos solucionarlo lo antes posible.
tenemos parking gratis en mercadona, muy cerca de la ferreteria y garantizamos nuestros productos y nuestros trabajos.

Infraestructura y personal.

Contamos con un local ubicado en una casona del siglo xvi (16) de unos 200mts cuadrados, el personal que tenemos son tres personas atendiendo al publico y el servicio tecnico es autonomo, al que llamamos cuando es necesario.

 

Relación con el Cliente.

 

Tenemos una relación muy personalizada, que es lo que nos diferencia de las grandes superficies.

 

Evolución de la Empresa

 

La evolución ha sido progresiva y adaptándose a los tiempos según lo demanda la sociedad. en el pasado, la pintura, por ejemplo, se preparaba a mano y había una gama de colores muy limitada. hoy, ya viene preparada y la gama de colores es muy amplia. otro ejemplo podría ser la facturación: los albaranes también se hacían a mano, mientras que ahora está todo informatizado. la atención al público la limitaba el mostrador, hoy es autoservicio sin perder nunca la atencion personalizada con el cliente.

Los logros que hemos realizado son las adaptaciones a las nuevas tecnologías, como el mobiliario para la exposición de las mercancías, el escaparate, la captación de nuevos clientes, la informática, la propaganda a través de la televisión, prensa, radio, ... hemos montado una oficina con todo lo neceserio para estar al día, hemos comprado un furgon grande y otro mas pequeño para el reparto de mercancias y hemos cambiado la imagen de la tienda adaptandola a las nuevas modalidades del comercio de hoy en dia y aumento del personal.

Para el futuro lo que tengo en proyecto es seguir trabajando e invirtiendo todo lo que pueda para dar a nuestros clientes el mejor servicio que podamos porque gracias a ellos hemos llegado hasta aqui.

 

 

FESTIVIDADES

 

Ferretería Orotava expone para todos sus clientes diferentes escaparates relacionados con las festividades del momento.

 

Semana Santa	Navidad	San Isidro